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從客戶角度看web設計

    本文講述了一個設計師在做設計時的眾多小插曲,正是這些小插曲才成就了終的設計稿,有苦逼,有淚水,有經驗,有成就……總之,被虐是因為修行還不夠。設計師的能力絕不僅限于設計的水準,讓AnyForWeb的設計師來與你分享:如何包裝自己?如何包裝自己的作品?

1.客戶:你這banner圖放在整個網頁上感覺頭重腳輕。。。。

設計師:網頁設計中有一個理念叫做“首屏概念”。網頁設計并非平面設計,注重整體視覺感官,而互聯網用戶在鎖定特定信息前是通過自上而下,用“瞄”的方式瀏覽網站的,需要滿足用戶的閱讀體驗。用戶瀏覽網頁的順序正是遵從了首屏概念。第一眼看到的是一屏,而不是完整版網頁,所以頭部banner的大小和顏色不會對整個網頁的統一性造成影響,更不會存在頭重腳輕的概念,而是要盡可能的吸引用戶。


2.客戶:做的不是我想要的。

注:遇到這種話立馬要想到四個字“需求分析”。

設計師:客戶對自己的產品定位都是相當清楚的,但是客戶不懂設計,表達不出自己想要的設計風格和布局。當客戶認為你的設計不是他們想要的時,首先讓客戶提供些喜歡的案例網站發給設計師,并指出喜歡哪里和不喜歡哪里,這也是有效、節省時間的需求分析的方法。作為設計師,你需要從客戶那兒得到盡可能多的信息,以盡自己大能力來完成項目。如果客戶不愿意提供案例網站,那就需要設計師自己多廢些時間,按照客戶的需求,先構思出網站的整體框架,并找出每個模塊的參考網站,先和客戶溝通,并指出參考網站的模塊設計的好處,因為客戶不懂設計,所以有些設計需要設計師來做一下用戶引導,終達到客戶滿意的設計,同時也展示出我們的專業。


3.客戶:你這太簡單了,沒怎么設計過?

設計師:這個不怪客戶,這個只說明你不了解客戶的審美點。網頁設計極簡主義,少就是多。在WEB設計領域,用戶瀏覽網站信息大多以“瞄“為主,簡約的設計為用戶瀏覽信息解決一切繁瑣的干擾。一個極簡設計會將焦點直接放在內容上。所以才會有”簡約而不簡單“的理念,因為背后承載了用戶體驗之后的感受。對于設計而言,沒有絕對的設計,沒有絕對的美。


4.客戶:要求設計出高端大氣的網站

設計師:好的,不過我想細化一下您對這個網站的需求,好您能提供一些您比較喜歡的網站類型的參考案例,還有您喜歡的地方,這樣能更好的為貴公司量身定制一個合適的網站。通過深度溝通后,您喜歡不傳統矩陣式條塊明確的布局方式,而是喜歡布局錯亂且板塊間有留白的簡約的設計風格,并且這兩個版塊您很重視,需要做的突出些……

大致明確您的需求,為了設計出讓您滿意的網站,我會在明天下午向您提交兩個設計初稿和設計想法,以確保設計盡快確認,不耽誤項目進度。


5.客戶:整個版面的顏色不喜歡

設計師:根據您之前的需求,您想要簡約、明快、年輕、有活力的網站,所以配色應該是明度和純度都相對比較高的顏色;谫F公司的產品是高端的果蔬飲料,面對人群的收入和審美偏好都屬于高端人群,所以后決定將配色的明度略微降低了一些,并且采用了富于健康、自然、活力的嫩綠色作為主色調,營造出果蔬飲料本身的純天然、健康飲品。


6.客戶:首頁的這塊布局不好看,應該按照這樣布局

設計師:對于主導意識比較強的客戶,不妨自己做一下用戶引導。但不要試圖頂撞需求方,這樣做并不明智;也不要試圖用自己的專業術語說服對方,這會造成溝通的無效,嚴重的甚至會讓需求方覺得你是在“忽悠”他,從而對你產生不信任感。比較合理的方式是:我覺得,您提的想法很不錯,只是,我個人覺得..........(盡量用對方聽的懂的大白話)這樣做的話效果會更好一些。當然,我們可以按照您的思路給您做一稿,但是如果可以,我想按照我的想法也做一稿,兩稿比較下或許會更穩妥些。

    設計沒有絕對的好與壞,找準定位,做好分析,對癥下藥就有好設計。良好的溝通、全面的分析是設計順利完成的前提條件。快速的協調與調整則是設計項目有效率推進的必要條件!




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