網站功能齊全并不是主要的,做好核心功能,對核心功能體驗良好才是主要的。并不是推出的服務越多,用戶就越喜歡,而是你推出的某項核心服務足夠好,與用戶產生共鳴,吸引了用戶。事實上,一個網站理論上可以提供的功能是可以無限增加的,但是不要忘記了用戶來這里的重要的目的,否則將本末倒置。
當客戶訪問企業網站時,每一個細小的環節都將影響到他對企業品牌的判斷。網站良好悅目的視覺效果、便捷的信息導航、通暢快捷的溝通功能,便能給客戶帶來良好的印象。這就能使得客戶對企業品牌產生好感、信賴和共鳴。反之,不好的客戶體驗會導致客戶對企業品牌實力和服務水平產生顧慮,并有可能終放棄進一步和企業的業務合作。所以網站具備良好是視覺效果、強化客戶體驗尤為重要。